三精阀门技改辅电商 转型现代化阀门产业
《阀门周刊》:阀门这个产品一般人都不懂,在网上会有关注度吗?为什么要尝试做电商?
董事长:阀门确实是一个很复杂的产品,只有工程和专业客户会关注,所以我们不能像一般快消品一样放到天猫、淘宝这样的大众电商平台上,只能是放到专业的平台。我始终认为电商也是未来阀门产业的一个趋势,你现在不做以后就会被别人先做了,退一万步来说,就算电商做不起来,起码这也是一个平台,可以展示我们的企业和产品,怎么看都不会亏啊!
《阀门周刊》:专业的平台是指行业网站吗,是怎么样的一种运作模式?
董事长:也可以说是一个行业网站,由于涉及电商运作,所以我们是自己建的网站平台。刚才说过,我们的客户都是专业客户,所以首先你要让他觉得你很专业,所以我们平常会在网站上发布一些行业信息,吸引一些专业客户。而真正专业的采购客户,他会在各方面都了解得非常详细,包括我们产品使用的原材料、加工方式、加工设备、产品参数等。我们的销售人员就会通过网上平台跟他沟通,在这个过程中进一步让客户信任我们的专业性。
《阀门周刊》:运行了将八年效果怎么样?像阀门这种重量比较大的产品在物流上会不会遇到难题?
董事长:效果我个人还是比较满意的,在销量上也有不错的成绩,应该说到目前为止我们的尝试是成功的。物流一般不会有太大问题,以前我们怎么发货给代理商,现在就怎么发货给客户。阀门的客户一般都是工程的,采购的量也会比较大,我们现在只是省去了中间环节,直接面对终端客户,在价格上反而更有优势。
《阀门周刊》:电商与办厂完全是两件不同的事,当初为什么要尝试自己做而不外包?
董事长:就像刚才说的,做阀门跟其他产品不一样的是,你要对产品非常熟悉,包括从原材料到生产流程,只有这样你才能很好地给客户解释,才能获得他的信任。阀门这个东西不可能是只看网上的图片就下单购买的,所以还必须得熟悉的人来做。不过电商确实跟我们之前办厂做生产做销售完全不一样,所以我们还在杭州设立了一个电商中心,技术和营销上的事由那边处理,而设计专业的部分则由我们这边来跟客户沟通。
不得不说,将阀门搬上网络舞台也是一条具有前瞻性的渠道,让阀门产品更加直接地通过网络媒介展现给客户,让客户更直观地了解产品、了解公司。
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